Retour-/restitutiebeleid
GARANTIE & RETOUREN
Dit retourbeleid is alleen van toepassing op bestellingen geplaatst via www.gadhouse.eu. Heeft u uw Gadhouse platenspeler bij een (online) winkel gekocht? Neem dan eerst contact met hen op.
GEBREKEN EN GARANTIE
Op Gadhouse-producten zit 2 jaar garantie, gerekend vanaf de dag van aankoop
Als het Gadhouse-product binnen 30 dagen na aankoopdatum defect of beschadigd is, bieden we een terugbetaling of een nieuw artikel aan. Stuur een e-mail naar support@sfdistributions.com als u denkt dat u een defect product heeft ontvangen. Ons serviceteam controleert of het defect terecht is en reageert binnen 2-3 werkdagen.
Indien het Gadhouse-product binnen 31 dagen tot 2 jaar na aankoopdatum defect of beschadigd raakt, bieden wij een reparatie aan. Het product valt niet onder de garantie indien de fout of het defect door de klant is veroorzaakt of tekenen van slijtage vertoont.
Stuur een e-mail naar support@sfdistributions.com als u denkt dat het defect te wijten is aan een fabrieksfout. Ons serviceteam controleert of de garantieclaim terecht is en neemt binnen 2-3 werkdagen contact met u op.
RETOUREN
Als het product niet aan uw verwachtingen voldoet, kunt u uw aankoop binnen 30 dagen retourneren, gerekend vanaf de aankoopdatum. We accepteren alleen retourzendingen als het product en de verpakking onbeschadigd en ongebruikt zijn. Alle accessoires moeten worden meegeleverd, bijvoorbeeld:
Handmatig
Stroomadapter
Kabels
45” adapter
Slipmat
Zelfbediening retour
1. Log in op uw account:
Voer in het veld E-mail uw e-mailadres in en klik op Doorgaan.
Open in uw e-mailaccount de e-mail die u van onze winkel hebt ontvangen en kopieer de zescijferige verificatiecode uit de e-mail.
Ga terug naar de online winkel en voer een zescijferige verificatiecode in.
Klik op de bestelling waarvoor u de retourzending wilt indienen.
Als uw bestelling meer dan één artikel bevat, selecteer dan de artikelen die u wilt retourneren. 4. Selecteer een retourreden en voeg een opmerking voor de winkel toe.
Klik op Retourzending aanvragen. Als je retouraanvraag wordt goedgekeurd en verzending vereist, ontvang je een e-mail met verzendinstructies en een retourlabel. Nadat het product is geretourneerd, ontvang je het aankoopbedrag terug.
Ons serviceteam beoordeelt uw retouraanvraag en stuurt u een bevestiging met een RMA-nummer. Verpak het product zorgvuldig en schrijf het RMA-nummer op de verpakking. Stuur het product naar:
SF Distributions BV
t.a.v. Retourneren
Winthontlaan 30A
3526 KV Utrecht
Nederland
Wanneer wij het product in perfecte staat ontvangen, storten wij binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug.
BEDRIJFSGEGEVENS
SF-distributies
Winthontlaan 30A
3526 KV Utrecht
+31-306622470
support@sfdistributions.com
Openingstijden
Maandag - vrijdag: 08.30 - 17.30
Vrijdag - zondag: Gesloten
Bedrijfsregistratienummer: 60992492
BTW: NL854154486B01
Bij Gadhouse brengen we de dingen waar we van houden samen: muziek, kunst en technologie!
Wij zijn een team van muziek- en retroliefhebbers die altijd op zoek zijn naar nieuwe manieren om het beste van oude muziek te combineren met de nieuwste technologie. Onze producten zijn meer dan alleen hun coole design en uitzonderlijke kwaliteit – het zijn kunstwerken die onze passie voor creativiteit en muziek weerspiegelen.
Huis van Retro modern
Het zit allemaal in onze naam: een Huis vol Gadgets. Elk lid van de Gadhouse-familie komt tot leven met een eigen naam en een uniek verhaal. Samen vormen ze een vriendelijk en vintage huis met een retro-sfeer. Onze producten zijn meer dan alleen een geluidssysteem, ze zijn je chillax buddy of je 'muziekgeek'-huisgenoot waar je altijd op kunt rekenen.
Ontwerpfilosofie
Gadhouse neemt de retro-esthetiek waar we allemaal van houden en vernieuwt deze voor de moderne gebruiker. We creëren een verheven analoge geluidservaring door gebruik te maken van de nieuwste geluidstechnologie, en dat alles voor een prijs waar iedereen blij mee kan zijn!
Duurzaamheidsvisie
'REVERB' van Gadhouse is een duurzaamheidsproject dat muziek en milieubewustzijn combineert. Via initiatieven zoals , waarbij klanten oude platenspelers inruilen voor nieuwe, promoten we verantwoord consumeren en verminderen we afval. Gericht op SDG #12 en #13 streeft REVERB naar een circulaire economie in de muziekindustrie. Doe met ons mee en maak van elke draaibeurt van de plaat een stap naar een duurzamere toekomst.
Ons doel
Ons doel is om u te helpen een authentiek leven te leiden met behulp van hybride technologie.
Bij Gadhouse draait alles om het samenbrengen van het beste uit verleden, heden en toekomst. Daarom hebben we een complete lijn "New-Tro"-producten ontwikkeld die de ouderwetse look waar je van houdt combineert met alle moderne functies die je nodig hebt. Met Gadhouse kun je het allemaal hebben: nostalgische stijl, moderne functionaliteit en een duurzaam design, speciaal gemaakt voor muziekliefhebbers zoals jij.