Politica di reso / rimborso

GARANZIA E RESI

Questa politica di reso si applica solo agli ordini effettuati su www.gadhouse.eu. Se hai acquistato il tuo giradischi Gadhouse presso un rivenditore (online), ti preghiamo di contattare direttamente loro.

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DIFETTI E GARANZIA

I prodotti Gadhouse sono coperti da 2 anni di garanzia a partire dalla data di acquisto.

• Se il prodotto Gadhouse è difettoso o danneggiato entro 30 giorni dalla data di acquisto, offriamo un rimborso o la sostituzione con un nuovo prodotto.
  Invia una e-mail a support@sfdistributions.com se ritieni di aver ricevuto un prodotto difettoso. Il nostro team verificherà il difetto entro 2-3 giorni lavorativi.

• Se il prodotto è difettoso o danneggiato tra il 31° giorno e i 2 anni, offriamo una riparazione.
  Il prodotto non è coperto da garanzia se il difetto è causato dall'utente o mostra segni di usura.

Contattaci via e-mail a support@sfdistributions.com se pensi che il difetto sia di fabbrica. Il nostro team esaminerà la richiesta di garanzia entro 2-3 giorni lavorativi.

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RESI

Se il prodotto non soddisfa le tue aspettative, puoi restituirlo entro 30 giorni dalla data di acquisto. Accettiamo solo resi se il prodotto e la confezione sono intatti e non utilizzati. Tutti gli accessori devono essere inclusi, ad esempio:

• Manuale d’uso

• Alimentatore

• Cavi

• Adattatore 45”

• Slipmat

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Reso in autonomia (self-service)

1. Accedi al tuo account:

   • Inserisci il tuo indirizzo e-mail e clicca su Continua

   • Apri l’e-mail ricevuta dal nostro shop e copia il codice di verifica a sei cifre

   • Torna sul sito e inserisci il codice

2. Clicca sull’ordine per cui vuoi effettuare il reso

3. Se l’ordine contiene più articoli, seleziona quelli da restituire

4. Seleziona il motivo del reso e aggiungi una nota per il negozio

5. Clicca su Richiedi reso

Se il reso viene approvato e richiede la spedizione, riceverai via e-mail le istruzioni di spedizione e un'etichetta di reso. Dopo aver ricevuto il prodotto, ti rimborseremo.

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Il nostro team esaminerà la tua richiesta di reso e ti invierà una conferma con un numero RMA.
Imballa con cura il prodotto e scrivi il numero RMA sul pacco. Invia il prodotto a:

SF Distributions BV
Attn. Returns
Winthontlaan 30A
3526 KV Utrecht
Paesi Bassi

Una volta ricevuto il prodotto in perfette condizioni, effettueremo il rimborso entro 14 giorni.

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DATI AZIENDALI

SF Distributions
Winthontlaan 30A
3526 KV Utrecht
+31-306622470
support@sfdistributions.com

Orari di apertura
Lunedì – Venerdì: 08:30 – 17:30
Venerdì – Domenica: Chiuso

Numero di registrazione azienda: 60992492
Partita IVA: NL854154486B01