Politique de retour / remboursement
GARANTIE ET RETOURS
Cette politique de retour s'applique uniquement aux commandes passées sur www.gadhouse.eu. Si vous avez acheté votre tourne-disque Gadhouse chez un revendeur (en ligne), veuillez d'abord le contacter.
DÉFAUTS ET GARANTIE
Les produits Gadhouse bénéficient d'une garantie de 2 ans à compter du jour de l'achat
Si le produit Gadhouse est défectueux ou endommagé dans les 30 jours suivant la date d'achat, nous vous proposons un remboursement ou un nouvel article. Veuillez envoyer un e-mail à support@sfdistributions.com si vous pensez avoir reçu un produit défectueux. Notre équipe de service après-vente vérifiera si le défaut est justifié et vous répondra sous 2 à 3 jours ouvrés.
Si le produit Gadhouse est défectueux ou endommagé entre 31 jours et 2 ans après la date d'achat, nous proposons une réparation. Le produit n'est pas couvert par la garantie si le défaut est imputable au client ou présente des signes d'usure.
Veuillez envoyer un e-mail à support@sfdistributions.com si vous pensez que le défaut est dû à une erreur d'usine. Notre équipe de service après-vente vérifiera si la réclamation sous garantie est justifiée et vous répondra sous 2 à 3 jours ouvrés.
RETOURS
Si le produit ne répond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner sous 30 jours à compter de la date d'achat. Nous n'acceptons les retours que si le produit et son emballage sont intacts et non utilisés. Tous les accessoires doivent être inclus, par exemple :
Manuel
Adaptateur secteur
Câbles
Adaptateur 45 pouces
Feutrine
Retour en libre-service
1. Connectez-vous à votre compte :
Dans le champ E-mail, saisissez votre adresse e-mail, puis cliquez sur Continuer.
Dans votre compte de messagerie, ouvrez l'e-mail envoyé depuis notre boutique et copiez le code de vérification à six chiffres inclus dans l'e-mail.
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Cliquez sur la commande pour laquelle vous souhaitez soumettre le retour.
Si votre commande contient plusieurs articles, sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner. 4. Sélectionnez un motif de retour et ajoutez une note pour le magasin.
Cliquez sur Demander un retour. Si votre demande de retour est approuvée et nécessite une expédition, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d'expédition et une étiquette de retour. Une fois le produit retourné, vous serez remboursé.
Notre équipe de service examinera votre demande de retour et vous enverra une confirmation avec un numéro RMA. Emballez soigneusement le produit et inscrivez le numéro RMA sur le colis. Envoyez le produit à :
SF Distributions BV
à l'attention des retours
Avenue Winthont 30A
3526 KV Utrecht
Pays-Bas
Lorsque nous recevons le produit en parfait état, nous vous enverrons un remboursement dans les 14 jours.
DÉTAILS DE L'ENTREPRISE
Distributions SF
Avenue Winthont 30A
3526 KV Utrecht
+31-306622470
support@sfdistributions.com
Horaires d'ouverture
Lundi - Vendredi : 08h30 - 17h30
Vendredi - Dimanche : Fermé
Numéro d'enregistrement de l'entreprise : 60992492
TVA : NL854154486B01
Chez Gadhouse, nous réunissons les choses que nous aimons : la musique, l'art et la technologie !
Nous sommes une équipe de passionnés de musique et de rétro, toujours à la recherche de nouvelles façons d'allier le meilleur de la musique d'antan aux dernières technologies. Nos produits sont bien plus que de simples créations et une qualité exceptionnelle : ce sont de véritables œuvres d'art qui reflètent notre passion pour la créativité et la musique.
Maison du rétro moderne
Tout est dans notre nom : une Maison pleine de gadgets. Chaque membre de la famille Gadhouse a son propre nom et son histoire unique. Ensemble, ils forment une maison conviviale et vintage aux accents rétro. Nos produits sont plus qu'un simple système audio : ils sont votre compagnon de détente ou votre colocataire « mélomane » sur lequel vous pouvez toujours compter.
Philosophie de conception
Gadhouse revisite l'esthétique rétro que nous aimons tous et la réinvente pour l'utilisateur moderne. Nous créons une expérience sonore analogique supérieure grâce aux dernières technologies sonores, le tout à un prix accessible à tous !
Vision de durabilité
« REVERB » de Gadhouse est un projet durable alliant musique et respect de l'environnement. Grâce à des initiatives comme , où nos clients échangent leurs anciennes platines contre des neuves, nous encourageons une consommation responsable et réduisons les déchets. Axé sur les ODD n° 12 et 13, REVERB vise à créer une économie circulaire dans l'industrie musicale. Rejoignez-nous pour faire de chaque tour de disque un pas vers un avenir plus durable.
Notre objectif
Notre objectif est de vous aider à vivre une vie authentique à l’aide de la technologie hybride.
Chez Gadhouse, nous avons à cœur de réunir le meilleur du passé, du présent et du futur. C'est pourquoi nous avons créé une gamme complète de produits « New-Tro » alliant le look rétro que vous appréciez à toutes les fonctionnalités modernes dont vous avez besoin. Avec Gadhouse, vous avez tout à portée de main : style nostalgique, fonctionnalités modernes et design durable, conçus spécialement pour les mélomanes comme vous.